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張傢界完善O2O佈局迎接 散客時代

證券時報記者 邢雲 文星明“散客時代”來臨,讓旅遊行業不得不轉變傳統旅行社+景點營銷模式,轉而主動對接自由行。張傢界(000430,股吧)(000430)此前借“自由旅神”項目完成其O2O線上佈局後,日前,公司2013年度股東大會通過“張傢界遊客中心體系”項目議案,正式開始打造國內首個自由行接待體系。“作為一種全新的旅遊服務模式,該體系將促成O2O線上銷售、線下服務完美互補、交融,使之形成一個完整的消費產業鏈條,能有力實現線上線下的合作企業、遊客和當地政府之間三方共贏。”公司董事長袁祖榮稱,項目的投入可為公司完善旅遊產業鏈和增加新的利潤增長點。據介紹,張傢界市遊客中心體系的業務涵蓋旅遊咨詢、遊客休憩、景區景點展示、售後服務、應急救援、旅遊投訴,發佈旅遊信息等,涵蓋景區景點的“線上線下”一站式票務代理、大交通票務代理,遊客中心體系之間交通運輸及行李托運、簡餐、咖啡、土特產、旅遊紀念品、旅遊產品銷售、旅遊線路安排等其他旅遊配套服務。公司總經理羅選國認為,因為自駕遊、自由行散客市場快速發展,目前建設遊客中心條件已經成熟。根據2013年張傢界接待的境內外遊客統計數據,團隊遊同比下降近5成,自助遊散客卻同比增長80%,占據旅遊市場半壁江山。團隊旅客與自主散客從“七三開”到“五五開”,自助遊規模目前還在不斷增長,市場潛力巨大。羅選國介紹,該體系是以市場化的企業運營模式為主,面向散客為主的旅遊綜合服務體系。作為中國旅遊市場上出現的一種新模式,該體系不同於國內其他旅遊城市單一景區的遊客中心,在全國乃至全世界都是首創。公司計劃在張傢界火車站、汽車站、飛機場、未來高鐵站和高速公路出口等主要交通節點,全市各大景區景點,主要演藝場所分別設立不同規模的遊客中心,構建遊客中心體系建設佈局,實現張傢界旅遊目的地的全范圍覆蓋,各大節點遊客中心實現相互聯動。根據第三方機構的測算,該項目總投資7666萬元,項目投資利潤率23.06%,財務凈現值(稅後)3066.2萬元,投資回收期7.34 年(稅後)。(編輯:雪莉)

新聞來源http://news.hexun.com/2014-06-09/165498295.html

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